윤리강령

제1장 총칙

1. 목적

이 강령은 참좋은여행(주)(이하“회사”라 한다.) 모든 임직원이 지켜야 할 올바른 행동과 가치 판단의 기준으로서 업무 수행 중 행동을 규율하고 기업 내에 책임감 있는 문화를 구축하기 위함을 목적으로 한다.

2. 적용범위

이 강령은 본 회사를 비롯한 모든 계열회사의 임직원에게 적용된다.

3. 준수의무

모든 임직원은 이 강령을 성실히 준수할 의무가 있다.

제2장 법규 및 규정 준수

회사 경영 및 기업 활동에 있어 지켜야 할 모든 법규를 충실히 준수하고, 회사의 조직 구성원이 지켜야 할 약속과 기준, 규범 등을 성실히 이행하여 책임과 의무를 다한다.

4. 법규 준수

국가와 지역사회의 지켜야 할 모든 법규와 규범, 기초질서를 충실히 준수하며, 사회적 문화와 관습을 존중한다.

5. 회사규정 준수

모든 임직원은 회사에서 정한 규정, 규칙 등을 성실히 준수할 의무를 지며, 항상 성실, 근면, 화합의 정신으로 근무에 충실하여야 한다.

제3장 고객 존중

회사는 고객이 원하는 가치를 경영활동의 최우선 판단 기준으로 여기며, 고객에게 도움이 되는 가치를 만들기 위해 끊임없이 노력한다.

6. 고객존중

회사는 고객에게 항상 정직하게 진실한 정보를 제공하며, 고객의 불만이나 요구사항 등은 성의를 다하여 신속•정확하게 해결한다.

7. 고객만족

회사는 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 고객이 만족하고 신뢰할 수 있는 최상의 제품과 서비스를 제공하여 고객만족 실현을 위해 노력한다.

8. 고객보호

회사는 고객의 이익과 안전, 개인정보를 보호하고 고객에게 부당한 행위를 하지 않는다.

제4장 공정한 거래

모든 거래는 상호 대등한 위치에서 공정하게 수행하되 공개적이고 일상적인 업무장소에서 투명하게 이루어지도록 한다.

9. 경쟁사와 공정한 경쟁

회사는 자유경쟁의 원칙에 따른 공정하고 자유로운 시장경제 질서를 존중하고, 경쟁사와 정당하게 경쟁한다.

10. 협력회사와 공정한 거래

회사는 협력회사와 공정한 거래를 통해 상호 신뢰와 협력관계를 구축함으로써 공동의 발전을 추구하여야 하고, 우월적 지위를 이용하여 어떠한 형태의 부당한 행위를 강요하거나 영향력을 행사하지 않는다.

11. 기타 불공정행위 금지

부정한 이익을 얻을 목적으로 행하는 비도덕적, 비윤리적 행위를 하지 않는다.

제5장 직무의 성실한 수행

12. 임직원 존중

임직원 상호 간의 다양성을 인정하고 인격을 서로 존중하며, 상호 신뢰와 이해를 바탕으로 한 합리적이고 건전한 기업문화를 정착시킨다. 임직원 개인의 능력과 자질에 따라 균등한 기회를 부여하고, 성과와 업적에 대해서는 공정하게 평가하고 보상하며, 직무를 수행함에 있어 차별 없이 평등하게 일할 수 있는 기회를 제공한다.